Privacy

Werkzaak Rivierenland vindt de bescherming van jouw privacy belangrijk.

Wij gebruiken jouw persoonsgegevens alleen waarvoor je ze hebt gegeven. Bijvoorbeeld om vragen te beantwoorden of voor onze online dienstverlening.

Wij vinden het belangrijk om open te zijn over hoe we met jouw persoonsgegevens omgaan.

Bekijk hieronder alle onderwerpen die over privacy gaan

Wat doen wij met je persoonsgegevens?

Werkzaak gebruikt je persoonsgegevens:

  • Voor een afspraak waar jij onderdeel van bent.
  • Om de wettelijke taken van Werkzaak uit te voeren.
  • Als je toestemming gaf voor de specifieke verwerking.

Wij geven je gegevens alleen aan anderen met jouw toestemming. Dit geldt niet als de wet ons dit verplicht. Anderen moeten zich ook aan de privacyregels houden. Daar maken we goede afspraken over.

Hoe lang bewaren wij gegevens?

Werkzaak bewaart jouw persoonsgegevens zolang dat mag van de Archiefwet of zolang we ze nodig hebben. Hebben we jouw gegevens niet meer nodig? Dan vernietigen wij ze. Soms passen we de informatie aan zodat iemand niet herkenbaar is. 

Beveiliging persoonsgegevens

Werkzaak beveiligt alle persoonsgegevens. Medewerkers zorgen goed voor jouw gegevens. Anderen kunnen je gegevens niet zien of veranderen. 

Gebeurt dit toch? Dan is er een datalek. Werkzaak meldt een datalek binnen 72 uur aan de Autoriteit Persoonsgegevens.

Heeft het lek een hoog risico voor jou? Dan laat Werkzaak jou dit weten.

Welke rechten heb je?

Je hebt het recht om je persoonsgegevens te:

  • bekijken 
  • ontvangen
  • laten veranderen
  • blokkeren
  • verwijderen
  • beperken

Je kunt ook bezwaar maken tegen de verwerking van je persoonsgegevens.

Let op: geef adreswijzigingen door via het wijzigingen formulier.  

Zo vraag je een verzoek over je persoonsgegevens aan

Doe je verzoek via Mijn Werkzaak. Je hebt hiervoor DigiD nodig. 

Bewijs dat de gegevens die je wilt inzien, corrigeren, beperken of verwijderen van jou zijn. Je mag geen gegevens van andere personen bekijken.

Let op: wijzigingen in je persoonsgegevens geef je door via het wijzigingenformulier in Mijn Werkzaak. 

Contact over je privacy

Werkzaak heeft een Functionaris Gegevensbescherming. Deze zorgt voor de bescherming van persoonsgegevens. Heb je vragen? Mail naar privacy@werkzaakrivierenland.nl of bel het algemene nummer.

Heb je een klacht over de verwerking van je persoonsgegevens? Neem dan contact met ons op.

Kom je er toch niet met ons uit? Dan kun je een klacht melden via de website van Autoriteit Persoonsgegevens. Dit recht staat in de privacywetgeving.

Cookieverklaring

Wat zijn cookies? 

Cookies zijn kleine bestandjes die informatie uitwisselen tussen een webserver en de browser. Cookies zijn ongevaarlijk. Ze kunnen geen virussen of malware verspreiden.

Weten cookies wie ik ben?

Nee! Je naam, adres, leeftijd en andere persoonlijke gegevens weet een cookie niet. Ze onthouden je voorkeuren, interesses en gegevens van de browser via het IP-adres van je computer. Wij gebruiken deze gegevens voor analyses en verbeteren van de website. Deze gegevens geven we niet aan anderen. 

Welke cookies gebruiken wij?

Op onze website gebruiken wij verschillende cookies. Lees de uitleg hieronder.

Functionele cookies

Deze cookies zorgen dat de website goed werkt. Bijvoorbeeld reageren, inloggen, instellingen onthouden. 

Analytische cookies

Analytische cookies geven inzicht in het gebruik van deze website. We voldoen aan de strenge eisen van de AVG. De gegevens worden anoniem opgeslagen en niet gedeeld. Met de analyse van deze gegevens optimaliseren wij onze website.

Cookies bij sociale media knoppen

Deel je een bericht van deze site via social media? Dan gaat er een stukje code naar het social media kanaal. De meeste sociale media kanalen houden zich aan het EU-US Privacy Shield. Wil je zien wat deze social media kanalen met persoonsgegevens doen? Kijk dan naar de privacyverklaringen van Twitter, Facebook, LinkedIn.

Cookies voor Youtube en Spotify

Voor onze video's en podcasts gebruiken wij Youtube en Spotify. Zij gebruiken hun eigen cookies. Wil je zien wat zij met persoonsgegevens doen? Kijk dan naar hun privacyverklaringen. Wij hebben hier geen controle op.

Geluidsopname maken van gesprek met Werkzaak Rivierenland

Wil je een gesprek tussen jou en een medewerker van Werkzaak opnemen? Dat mag. Wij volgen het advies op van de Nationale Ombudsman.

Spelregels voor geluids- en beeldopnamen Werkzaak:

  1. Werkzaak staat geluids- en beeldopname toe. Behalve als er belangrijke redenen zijn om dit niet te doen. Dan zoeken we een andere oplossing.
  2. Je maakt vooraf duidelijk dat je een opname wilt maken.
  3. Wil de medewerker van Werkzaak een kopie van de opname? Dan geef je die.
  4. Jij en Werkzaak  bewerken de geluids- en beeldopname niet.
  5. Jij en Werkzaak geven geen opnames aan anderen.
  6. Jij en Werkzaak maken geen opnames openbaar zonder toestemming. Toestemming leg je vooraf schriftelijk vast. Aan het begin van de opname benoem je de toestemming.  
  7. Je mag nooit opnames publiceren of delen via internet of social media 
  8. Wil een medewerker van Werkzaak een opname maken? Dan gebeurt dat alleen als je daarvoor toestemming geeft. Je krijgt een kopie van de opname.

Heb je vragen? Mail het Privacyteam: privacy@werkzaakrivierenland.nl

Big data onderzoek en tracking

Werkzaak gebruikt geen big data en tracking.

Profilering Werkzaak Rivierenland

Werkzaak Rivierenland heeft geen taken waarbij wij ons moeten profileren.

Afhandeling webformulieren en e-mail

Op deze website kun je via het contactformulier of per mail vragen stellen aan de medewerkers. Werkzaak Rivierenland is verantwoordelijk van deze verzoeken. 

Veilig mailen met Werkzaak kan met Zivver

Wil je ons vertrouwelijke persoonsgegevens mailen via een veilige verbinding? Gebruik dan deze pagina van Zivver. In jouw mailbox ontvang je een link waar je kunt kiezen hoe je jouw verificatiecode voor de verzending wilt ontvangen. Met de code stuur je via de Zivver omgeving veilig een bericht en een bijlage.

Geen DigiD?

Is er een reden dat je DigiD niet kunt gebruiken? Mail naar: info@werkzaakrivierenland.nl. Geef aan dat je iets wilt aanvragen of doorgeven zonder DigiD. Wij sturen je dan de juiste formulieren.

Gekoppelde internetsites

Internetsites waarmee je verbinding maakt vanaf deze website kunnen andere regels voor privacy hebben.

Heb je een vraag en vind je het antwoord niet op deze site? Bel dan: 088 9375 000